Пользовательское соглашение по правилам оформления и срокам исполнения заказа

Дата вступления в силу: 22 мая 2026 г.
Предыдущая версия: 3 февраля 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок оформления, оплаты, предоставления и возврата доступа к дополнительным функциональным возможностям игровых программ для ЭВМ ООО «Экстрим Девелоперс».

Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Лицензионного соглашения ООО «Экстрим Девелоперс».

Оформление заказа, оплата либо использование дополнительных функциональных возможностей Игры означает полное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сфера применения Соглашения

Настоящее Соглашение применяется ко всем игровым онлайн-сервисам ООО «Экстрим Девелоперс», если иное прямо не указано в интерфейсе конкретного проекта.

1.2. Стороны Соглашения

Настоящее Соглашение регулирует отношения между:

• ООО «Экстрим Девелоперс»;
• Пользователем игрового онлайн-сервиса.

1.3. Связь с Лицензионным соглашением

Настоящее Соглашение применяется совместно с Лицензионным соглашением, размещенным по адресу: https://extreme-developers.ru/eula

1.4. Принятие условий Соглашения

Использование игрового онлайн-сервиса, оформление заказа либо оплата доступа к дополнительным функциональным возможностям Игры означает полное согласие Пользователя:

• с настоящим Соглашением;
• с Лицензионным соглашением;
• с Политикой конфиденциальности.

1.5. Изменение условий Соглашения

ООО «Экстрим Девелоперс» вправе:

• изменять;
• дополнять;
• удалять;

положения настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.

1.6. Новая редакция Соглашения

Продолжение использования Игры после публикации новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Игра

Игра — собственная программа для ЭВМ ООО «Экстрим Девелоперс», включая:

• игровые механики;
• программный код;
• базы данных;
• аудиовизуальные элементы;
• игровые серверы;
• интерфейсы;
• игровые функции;
• иные функциональные элементы.

2.2. Игровой онлайн-сервис

Игровой онлайн-сервис — способ предоставления Пользователю удаленного доступа к Игре посредством сети Интернет.

2.3. Пользователь

Пользователь — физическое лицо, использующее Игру и игровой онлайн-сервис.

2.4. Дополнительные функциональные возможности Игры

Дополнительные функциональные возможности Игры — неактивированные данные и команды собственной программы для ЭВМ ООО «Экстрим Девелоперс», включая:

• внутриигровую валюту;
• VIP-статусы;
• игровые улучшения;
• игровые наборы;
• виртуальные объекты;
• дополнительные игровые функции;
• иные элементы игрового процесса.

2.5. Правовой статус дополнительных функциональных возможностей

Указанные дополнительные функциональные возможности:

• являются частью Игры;
• не являются самостоятельным товаром;
• не являются услугой;
• не являются объектом самостоятельного гражданского оборота.

2.6. Заказ

Заказ — запрос Пользователя на предоставление доступа к дополнительным функциональным возможностям Игры.

2.7. Личный кабинет

Личный кабинет — часть игрового онлайн-сервиса, предназначенная для:

• оформления заказа;
• оплаты;
• получения доступа к функциональным возможностям Игры;
• управления учетной записью Пользователя.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предмет регулирования

Настоящее Соглашение регулирует:

• порядок оформления заказа;
• порядок оплаты;
• порядок предоставления доступа;
• сроки предоставления доступа;
• порядок возврата денежных средств.

3.2. Дополнительные функциональные возможности Игры

Дополнительные функциональные возможности Игры являются частью собственной программы для ЭВМ ООО «Экстрим Девелоперс» и представляют собой:

• неактивированные данные;
• команды;
• дополнительные игровые функции;
• внутриигровые элементы.

3.3. Предоставление доступа

Предоставление доступа к дополнительным функциональным возможностям Игры осуществляется исключительно в рамках Лицензионного соглашения.

3.4. Правовая квалификация доступа

Предоставление доступа к дополнительным функциональным возможностям Игры:

• не является куплей-продажей товара;
• не является оказанием самостоятельных услуг;

а представляет собой предоставление Пользователю ограниченного права использования дополнительных функциональных возможностей собственной программы для ЭВМ.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ

4.1. Оформление Заказа

Пользователь вправе оформить Заказ на получение доступа к дополнительным функциональным возможностям Игры посредством Личного кабинета.

4.2. Предоставление доступа после оплаты

Предоставление доступа осуществляется после подтверждения оплаты и активации соответствующего функционала в учетной записи Пользователя.

4.3. Срок предоставления доступа

Предоставление доступа обычно осуществляется автоматически и незамедлительно после оплаты, за исключением:

• технических сбоев;
• форс-мажорных обстоятельств;
• ограничений работы платежных систем;
• кибератак;
• иных обстоятельств, препятствующих нормальной работе игрового онлайн-сервиса.

4.4. Электронный кассовый чек

При оформлении Заказа Пользователь обязан указать корректный адрес электронной почты для получения электронного кассового чека.

4.5. Стоимость доступа

Актуальная стоимость предоставления доступа отображается в интерфейсе Личного кабинета на момент оформления Заказа.

4.6. Способы оплаты

Оплата осуществляется:

• денежными средствами;
• электронными средствами платежа;
• иными способами, доступными в игровом онлайн-сервисе.

4.7. Платежный сервис

На территории Российской Федерации прием платежей осуществляется посредством внешних платежных сервисов и цифровых платформ.

4.8. Подтверждение оплаты

После оплаты Пользователь получает электронный кассовый чек с реквизитами ООО «Экстрим Девелоперс» и описанием:

• цифрового контента;
• лицензии;
• дополнительных функциональных возможностей Игры.

5. ПЛАТЕЖИ И ВОЗВРАТЫ

5.1. Отказ от предоставления доступа

Пользователь вправе отказаться от оплаченного доступа к дополнительным функциональным возможностям Игры до момента начала его предоставления.

5.2. Момент начала предоставления доступа

Пользователь соглашается и подтверждает, что предоставление доступа начинается немедленно после подтверждения оплаты посредством активации соответствующего функционала в учетной записи Пользователя.

5.3. Ограничение возврата денежных средств

После начала предоставления доступа право на отказ и возврат денежных средств может быть ограничено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Способ возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.5. Комиссии платежных систем

При возврате денежных средств могут удерживаться:

• комиссии банков;
• комиссии платежных систем;
• комиссии платежных агрегаторов;
• иные расходы, связанные с обработкой платежа.

5.6. Обращение по возврату

Для оформления возврата Пользователь направляет обращение:

support@xdevs-games.ru

5.7. Срок рассмотрения обращения

Обращение о возврате рассматривается в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения.

5.8. Возврат через внешние платформы

Если оплата осуществлялась через внешние платформы, включая:

• RuStore;
• VK Play;
• VK;
• OK;
• иные платформы;

возврат осуществляется в соответствии с правилами соответствующей платформы.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Права ООО «Экстрим Девелоперс»

ООО «Экстрим Девелоперс» вправе:

• изменять функциональные возможности Игры;
• ограничивать доступ;
• обновлять Игру;
• изменять стоимость предоставления доступа;
• предоставлять скидки, бонусы, промо-коды и игровые преимущества.

6.2. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• использовать Игру исключительно в личных некоммерческих целях;
• соблюдать Лицензионное соглашение;
• не передавать учетную запись третьим лицам;
• не нарушать работу игрового онлайн-сервиса;
• не использовать запрещенное программное обеспечение.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Исключительные права

Все права на:

• Игру;
• программное обеспечение;
• игровые механики;
• базы данных;
• цифровой контент;
• виртуальные объекты;
• внутриигровую валюту;
• дополнительные функциональные возможности;

принадлежат ООО «Экстрим Девелоперс» либо соответствующим правообладателям.

7.2. Ограничение передачи прав

Пользователю не передаются:

• исключительные права;
• имущественные права;
• право собственности;

на элементы Игры.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Предоставление сервиса

Игровой онлайн-сервис предоставляется по принципу:

• «как есть»;
• «по мере доступности».

8.2. Ограничение гарантий

ООО «Экстрим Девелоперс» не гарантирует:

• бесперебойную работу;
• отсутствие ошибок;
• постоянную доступность отдельных функций Игры.

8.3. Ограничение ответственности

ООО «Экстрим Девелоперс» не несет ответственности за:

• действия третьих лиц;
• технические сбои;
• ограничения работы платежных систем;
• ограничения доступа к сети Интернет;
• действия Пользователя, нарушающие условия Соглашения.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Обработка персональных данных

Пользователь соглашается с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности:

https://extreme-developers.ru/privacy

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Урегулирование споров

Все споры подлежат разрешению путем переговоров.

10.3. Судебное разрешение споров

При невозможности разрешения спора путем переговоров спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. Размещение Соглашения

Настоящее Соглашение размещается в сети Интернет и применяется ко всем игровым онлайн-сервисам ООО «Экстрим Девелоперс».